pika88 percaya bahawa permainan yang menyeronokkan hanya bermakna apabila ia dilakukan dengan cara yang bertanggungjawab. Kesejahteraan ahli kami adalah keutamaan utama kami, bukan sekadar slogan.
Ingatan Penting: Permainan dalam talian adalah untuk hiburan semata-mata. Hanya gunakan wang yang anda mampu untuk kehilangan. Jika anda rasa permainan mula menjadi masalah, gunakan alat kawalan diri kami atau hubungi pasukan sokongan kami segera.
Di pika88, kami tidak hanya menyediakan platform permainan yang seronok — kami juga bertanggungjawab terhadap kesejahteraan setiap ahli yang menyertai platform kami. Bagi kami, permainan bertanggungjawab bukan sekadar kewajipan pematuhan undang-undang, tetapi merupakan nilai teras yang kami pegang dalam setiap keputusan perniagaan yang kami buat.
Kami faham bahawa permainan dalam talian boleh menjadi sumber hiburan yang menggembirakan apabila dilakukan dengan cara yang betul. Namun kami juga sedar bahawa bagi segelintir orang, ia boleh berkembang menjadi tabiat yang memudaratkan jika tidak dikawal dengan baik. Itulah sebabnya pika88 melabur secara serius dalam membangunkan alat kawalan diri, prosedur pengesanan masalah awal dan program sokongan yang komprehensif untuk semua ahli kami di Malaysia.
Falsafah kami mudah: Bermain untuk seronok, bukan untuk lari dari masalah. Apabila anda menjaga had, menikmati permainan sebagai hiburan dan tidak membenarkan ia menguasai kehidupan anda, barulah pengalaman bermain menjadi benar-benar bermakna dan memuaskan.
Kami menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda gunakan sendiri, pada bila-bila masa, terus dari akaun anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri. Sebaik sahaja had ditetapkan, sistem kami tidak akan membenarkan sebarang deposit melebihi jumlah yang anda pilih dalam tempoh berkenaan.
Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Apabila had masa tercapai, sistem akan memberi amaran dan secara automatik log keluar akaun anda untuk memastikan anda berehat dengan secukupnya.
Perlukan jeda singkat? Gunakan fungsi rehat sementara untuk menghalang diri anda daripada mengakses akaun selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.
Sekiranya anda memerlukan jeda yang lebih panjang, fungsi pengecualian diri membolehkan anda menyekat akses akaun selama 30 hari, 90 hari, 180 hari atau secara kekal mengikut keperluan anda.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini tercapai, anda tidak akan dapat meneruskan pertaruhan sehingga tempoh berkenaan tamat.
Terima notifikasi automatik apabila anda mendekati had deposit, had masa atau had kerugian yang telah anda tetapkan, supaya anda sentiasa sedar tentang corak permainan anda.
Satu daripada langkah pertama dalam permainan bertanggungjawab ialah kesedaran diri. Cuba tanya diri anda soalan-soalan berikut secara jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada kebanyakan soalan di bawah, mungkin sudah tiba masanya untuk menggunakan alat kawalan diri kami atau mendapatkan sokongan profesional.
Senarai semak ini bukan diagnosis perubatan. Ia adalah panduan peribadi untuk membantu anda menilai corak permainan anda sendiri. Sekiranya anda risau, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Tandakan mana-mana yang berkaitan dengan situasi anda:
Kenali tanda-tanda awal masalah perjudian supaya anda atau orang tersayang dapat mendapatkan bantuan lebih awal sebelum keadaan bertambah serius.
Kerap bermain jauh melebihi masa atau bajet yang dirancang; tidak mampu berhenti walaupun cuba berbuat demikian.
Kerja, pelajaran, hubungan keluarga atau tanggungjawab sosial mula terganggu akibat masa yang dihabiskan untuk bermain.
Bermain sebagai cara untuk menghilangkan tekanan, kesedihan atau masalah peribadi, bukan semata-mata untuk hiburan.
Kerap kekurangan wang pada akhir bulan, meminjam daripada orang lain atau menghadapi kesukaran membayar hutang akibat perbelanjaan permainan.
Berbohong kepada keluarga, rakan atau majikan tentang aktiviti permainan, jumlah wang yang dibelanjakan atau masa yang dihabiskan.
Proses yang mudah dan boleh dilakukan sendiri dalam beberapa minit terus dari akaun anda.
Akses akaun pika88 anda dan pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Bertanggungjawab" dalam menu profil anda.
Pilih jenis kawalan yang anda inginkan — had deposit, had masa, had kerugian, rehat sementara atau pengecualian diri.
Masukkan jumlah atau tempoh yang bersesuaian dengan keperluan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta selepas disahkan.
Anda boleh menyemak semua had yang aktif pada bila-bila masa. Permintaan untuk melonggarkan had tertakluk kepada tempoh tunggu 48 jam demi keselamatan anda.
Had yang mengetat (seperti mengurangkan jumlah deposit atau memanjangkan tempoh pengecualian) akan berkuat kuasa serta-merta. Had yang melonggarkan kawalan akan mengambil masa 48 jam sebelum berkuat kuasa, sebagai perlindungan tambahan untuk memastikan anda membuat keputusan yang bijak dan bukan keputusan terburu-buru.
Sebagai platform permainan yang dipercayai di Malaysia, pika88 berkomitmen untuk menyediakan persekitaran yang selamat, adil dan bertanggungjawab bagi setiap ahli kami. Kami memegang ikrar berikut kepada semua ahli:
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli pika88 tentang permainan bertanggungjawab.